domingo, 20 de febrero de 2011

Marketing online - Google Adwords


Las empresas turísticas deben integrar formas de marketing tradicional con una estrategia clara en InternetEs importante considerar nuevas iniciativas como el entorno Web 2.0, SEO (Search Engine Optimization), mass-mail marketing, estrategias de enlace, patrocinio online y publicidad en interenet. 
Posicionamiento en buscadores:
El posicionamiento en buscadores o posicionamiento web (SEO por sus siglas en inglés, de Search Engine Optimization) es el proceso de mejorar la visibilidad de una página web en los diferentes buscadores, como Google, Yahoo! o Bing de manera orgánica, es decir sin pagarle dinero al buscador para tener acceso a una posición destacada en los resultados.
Se trata de optimizar la estructura de una web y su contenido, así como la utilización de diversas técnicas de linkbuilding, o contenidos virales con el objetivo de aparecer en las primeras posiciones de los resultados de los buscadores (cuando un usuario busca por una determinada palabra o keyword).
La aplicación de técnicas SEO suele ser más intensa en sitios web con mucha competencia y lo que se pretende con su aplicación es el posicionarse por encima de los competidores por determinadas palabras clave.
El trabajo de la empresa en este sentido es amplio, ya que el posicionamiento involucra al código de programación, al diseño y a los contenidos.
Publicidad en Internet: Google AdWords
Es el método que utiliza Google para hacer publicidad patrocinada, cuenta con enormes cantidades de clientes con sitios web de todo tipo y de todas partes del mundo.

Son anuncios que se muestran en los resultados de las búsquedas que hacen los usuarios en Internet (por ej., si el usuario buscó "coches", a la derecha o arriba de las páginas aparecerán anuncios referentes a "coches"). Google cobra al cliente por cada clic hecho sobre su anuncio.

AdWords no solo aparece en el buscador Google, sino también en páginas patrocinadas por AdSense, otra herramienta de Google para publicar anuncios, si el contenido de dichas webs se relacionan con el de la web del cliente y en Gmail.

AdWords es básicamente el corazón de la facturación de Google y constituye un método de publicidad dinámico para el cliente, puesto a que el coste será "un espejo" del tráfico ganado en la web gracias a Google.
Con la introducción de Adwords en el año 2000 Google renunció a su política inicial de mantenerse como un buscador completamente libre de publicidad. Hasta ese momento, la ausencia de publicidad quería ser un signo de la independencia de los resultados de una búsqueda, así como una garantía para la velocidad de carga de las páginas de Google.

*Ver enlace: Google Adwords

Advertising - Características y tipos de publicidad


Concepto de Publicidad
Decíamos que la publicidad consiste en el envío de mensajes no individualizados y pagados por el emisor a un público objetivo seleccionado con el propósito de dar a conocer y recordar productos o marcas e influir en su actitudes y comportamientos.
Otra definición la encontramos en el Diccionario de Seco, M. y otros, 1999): 
La publicidad consiste en una serie de acciones y actividades cuyo objetivo es el de hacer pública una información. Es la actividad de atraer la atención pública sobre alguien o algo con fines publicitarios.
Se apoya en todos los soportes (folletos, imágenes, vallas, carteles…), a través de los cuales se transporta un mensaje para atraer la atención con fines publicitarios.
Es por ello que podemos hablar de dos vertientes:
-        La información o mensajes que se quiere hacer llegar a los ciudadanos para convencerles del valor o utilidad de algo
-        Los soportes y técnicas que utilizan los publicistas para hacer llegar el mensaje.


Aunque la publicidad ha sido un elemento fundamental en el comercio y en las relaciones sociales y políticas es
con la aparición de los medios de comunicación

cuando la publicidad va a tener

mayor capacidad de influir poderosamente y
condicionar nuestras vidas privadas y las sociedades

en las que vivimos.

La publicidad es una herramienta de la comunicación que utiliza distintos medios (radio, televisión, cine, redes de Internet) y soportes (programas de radio, documentales, redes sociales…) como canales para transmitir sus mensajes.

La interdependencia entre la publicidad y los medios de comunicación es enorme, ya que la publicidad
es una fuente importantísima de ingresos para los medios,

y en algunos casos, como las televisiones privadas, radio o diarios gratuitos, es la única fuente de financiación.

Sin la publicidad sólo podrían funcionar los medios de comunicación pagados por los ciudadanos directamente o a través de los impuestos. Si no hubiese publicidad sólo podrían disfrutar de los medios de comunicación quienes pudieran pagarlos (la prensa y revistas serían más caras), como pasa con algunas revistas, páginas de Internet…

Los ciudadanos con pocos recursos sólo accederían a los medios de comunicación oficiales, con probables limitaciones en la libertad de expresión crítica hacia los gobernantes.
En consecuencia, gracias a la publicidad, los ciudadanos pueden acceder a los medios de comunicación y los periodistas pueden hacer llegar información más libre.

Como contrapartida, los medios de comunicación pueden verse condicionados por la presión subjetiva que puedan ejercer las empresas y corporaciones que aseguran su supervivencia y comprometer así igualmente la libertad de expresión.

Características comunes

-         Mensajes breves y con una gran fuerza de comunicación y de persuasión para conseguir los siguientes objetivos:
o   Presentar las ventajas/ beneficios de adquirir el producto
o   Diferenciarse de los competidores
o   Que el cliente sepa qué producto debe comprar
o   Que recuerden el anuncio y el producto-servicio el máximo de tiempo

Tipos de publicidad

1.      Comercial – intenta convencernos/persuadirnos de la necesidad y utilidad del producto que nos presenta
2.      Política e ideológica – intenta atraernos hacia una forma de gobierno de la sociedad o hacia determinados valores éticos y de comportamiento (Cruz Roja, Médicos sin fronteras…)
3.      Institucional – pretende trasladarnos información desde los organismos del gobierno a los ciudadanos sobre problemas, obligaciones o situaciones concretas. Puede ser a su vez:
a.   Informativa – Voto por correo
b.   Divulgativa – Campaña “Pezqueñines” (fomenta el consumo de determinados productos)
c.   Concienciación – necesidad de pagar impuestos o de no malgastar energía o agua (campaña del IBI)
d.   Prevención – ante accidentes de tráfico, enfermedades, consumo de drogas, etc. Ver: http://www.badnight.es/

Aunque cada vez más la fuerza de la publicidad en Internet y, en especial, en las redes sociales, la publicidad televisiva es la que todavía influye más en el mercado.

v  Clasificación en función de cómo se presenta la información:

o   De forma directa (vea, compare y compre)
o   De forma indirecta (a través de reclamos como el riesgo, el éxito, el prestigio, la sensualidad, el sexo, los mecanismos de defensa, la agresividad, el instinto de conservación)
o   Con modelos de identificación (me parezco al personaje y compraré lo que me recomiende)
o   Subliminalmente (no me parezco al personaje pero me gustaría ser como él o ella comprando lo que usa)